Durante una conferencia, John C. Maxwell, uno de los gurús más destacados del liderazgo, pregunto a su audiencia: "¿qué palabra determina nuestra felicidad, aceptación, paz y éxito?". Como respuesta, del publico surgieron palabras como trabajo, educación, dinero, tiempo y finalmente alguien digo "actitud" un área tan importante de sus vidas constituía un pensamiento secundario para esas personas.