Los principios del liderazgo son tan simples que se nos han olvidado por completo; confundimos la autoridad con el poder y el respeto con el miedo. Este libro nos enseña que dirigir consiste, paradójicamente, en servir a los demás, porque un buen líder está pendiente de sus subordinados para atender a sus legítimas necesidades, ayudarles a cumplir sus aspiraciones.