Este libro reúne todas las reglas de conducta, de comportamiento y de relación, básicas para lograr ese trato ideal que acerque a los demás y que saque adelante incluso con las personas más difíciles. Un auténtico, valioso manual para niños, jóvenes y no tan jóvenes, que posee la llave que le permitirá abrir todas las puertas en su vida cotidiana y de negocios.